Por favor lea el siguiente Aviso de Privacidad de Conceptos en Productividad Empresarial, S.A. de C.V. (CEPE Business Intelligence)
Aviso de Privacidad Integral “CEPE Business Intelligence”. (En adelante A.P.I.)
De acuerdo a lo establecido en el D.O.F. Fecha de primera publicación del Aviso de Privacidad 30 de julio de 2010. En cumplimiento con lo dispuesto por la ley federal de protección de datos publicada el 05 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación (D.O.F.), apegándose a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011, pone a su disposición los avisos de privacidad para: Clientes, Proveedores y candidatos a reclutamiento, así como para colaboradores.
Le informamos que los datos personales y personales sensibles que sean proporcionados, serán utilizados únicamente para los fines más adelante mencionados. Usted tiene derecho a solicitar la limitación y revocar el consentimiento del uso o divulgación de la información proporcionada, así como a reclamar los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en términos de la ley antes referida, acudiendo a nuestro domicilio, a través de la línea telefónica o por correo electrónico que se mencionan en el presente aviso de privacidad.
El procedimiento para solicitar la limitación, revocar el consentimiento del uso o divulgación de la información, así como el procedimiento para ejercer los derechos ARCO requiere de la identificación del titular o de su representante legal para poder atenderle dentro de los plazos establecidos por la ley y a través de los medios telefónicos o de correo electrónico que apliquen en cada caso.
La privacidad de sus datos personales es de gran importancia para: CONCEPTOS EN PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL, S.A. de C.V. (denominado comercialmente “CEPE Business Intelligence“), R.F.C. CPE060512H22 Para efectos del presente aviso de privacidad, “CEPE Business Intelligence” señala como su domicilio y puntos de contacto los siguientes:
Cerrada 20 de diciembre No. 10 Ignacio López Rayón, Calacoaya Atizapán de Zaragoza, Estado de México C. P. 52986.
Teléfono: (55) 8050. 0146
Correo electrónico: contacto@cepe.com.mx
Por lo que la empresa será responsable del tratamiento de sus datos personales, con la debida representación legal a nombre de “CEPE Business Intelligence”
1.- USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Para “CEPE Business Intelligence ” resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades específicas a la prestación de servicios. “CEPE Business Intelligence” tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad, suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso serán descritas. Las leyes federales protegen sus datos personales de usos no permitidos y sin su consentimiento, por lo que el presente documento hará de su conocimiento los datos personales que recabamos, para qué y cómo los usamos, así como sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Todo lo anterior con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
2.-DEFINICIONES.
Los términos definidos en esta sección podrán ser utilizados en el presente Aviso tanto en singular como en plural. ” CEPE Business Intelligence ” le brinda a usted un listado de las definiciones de aquellas palabras que se irán usando en el desarrollo del presente Aviso, para tener mayor claridad en el contenido de la misma:
Cookies. – Fragmentos de información de una página web que se almacena en el disco duro del dispositivo utilizado para conectarse a Internet, a través de su navegador a petición del servidor de la página.
Dirección IP. – Es el identificador lógico numérico del dispositivo utilizado para conectarse dentro de Internet, asignado por el proveedor de servicios de Internet al momento en que un usuario se conecta.
Nombre de Dominio. – Representa un identificador común a un grupo de computadoras o equipos conectados a la red. Son una forma simple de dirección de Internet diseñados para permitir a los usuarios localizar de una manera fácil sitios en Internet. Para efectos del presente, se referirá en especial, a los nombres de dominio bajo el sufijo, MX, COM.MX Y COM.
Recurso de Internet. – Bloques de Direcciones IP y/o ASN (Número de sistema autónomo).
Sitio Web de ” CEPE Business Intelligence “. www.cepe.com.mx y/o cualquier sitio Web utilizado por ” CEPE Business Intelligence “.
3.- CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES.
“CEPE Business Intelligence” obtiene, almacena y trata sus datos personales en virtud de la relación jurídica que existe con usted, los servicios proporcionados y/o recibidos, así como cualquier solicitud o contacto que haga usted con ” CEPE Business Intelligence “. Es importante que en caso de que usted proporcione datos personales a “CEPE Business Intelligence”, éstos le pertenezcan, o usted sea el representante del titular de los datos o persona autorizada para proporcionarlos. Asimismo, y para una mejor atención y mayor protección de sus datos, es necesario que los datos personales que proporciona a “CEPE Business Intelligence”, sean correctos, completos, veraces exactos y actuales. En caso de que exista algún error o actualización le solicitamos atentamente nos lo notifique conforme a lo contenido en el presente aviso. No cumplir con el párrafo anterior impedirá a “CEPE Business Intelligence” prestar el servicio requerido, pudiendo proceder a la suspensión o terminación de los servicios contratados. En caso de que algún formulario señale que algunos datos son opcionales, la entrega de los mismos quedará a decisión de usted. Estos datos serán utilizados para facilitar la prestación del servicio y la mejor adecuación del mismo. En el momento en que usted ingresa al Sitio Web de “CEPE Business Intelligence” o nos envía a un correo electrónico, se identifica su Dirección IP, la cual es utilizada únicamente para fines estadísticos y de administración, así como para crear una mejor experiencia de navegación para sus usuarios. Finalmente, al ingresar al Sitio Web de “CEPE Business Intelligence” se enviará una cookie temporal a su disco duro y/u otras tecnologías, los datos generados a partir de las cookies y/u otras tecnologías pueden ser utilizados para compilar datos estadísticos, conocer el comportamiento de los usuarios y auditar la frecuencia de visitas al Sitio Web de “CEPE Business Intelligence”. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas a través de su navegador de Internet. A pesar de que estas cookies pueden ser deshabilitadas a través de su navegador, es necesario que las mantenga habilitadas durante su navegación por el Sitio Web de “CEPE Business Intelligence”, pues son necesarias para el correcto funcionamiento del mismo.
4.- SUS DATOS PERSONALES
En la venta de producción de servicios, así como en todas las operaciones propias de su giro “CEPE Business Intelligence” podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos fiscales o de facturación.
- Metadatos y cookie.
- Información curricular (sensible).
- Información patrimonial y financiera (sensible).
- Información médica (sensible).
- Información relacionada con la seguridad social,
- Información necesaria para la prestación de servicios propios del giro de la empresa.
- Nombres de usuario y contraseñas (password en inglés).
- Datos de acceso a medios electrónicos.
Los datos personales que “CEPE Business Intelligence” obtiene por parte de sus usuarios, clientes, proveedores y/o cualquier persona relacionada con sus servicios se encuentran mencionados en la siguiente clasificación:
- Identificación: Nombre completo, correo electrónico, domicilio, número de teléfono, número de móvil, firma, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, género, RFC, número de seguridad social, CURP, estado civil, número de documento de identificación.
- Académicos: nivel de escolaridad, ocupación, titulo, número de cédula.
- Patrimoniales y financieros: datos de tarjeta bancaria, datos de cuenta bancaria.
“CEPE Business Intelligence” sólo conservará los datos personales por el tiempo establecido en sus políticas y/o procedimientos internos. Los datos de identificación y patrimoniales son obligatorios para la prestación de los servicios por parte de “CEPE Business Intelligence”, por lo que el no contar con ellos impedirla estar en condiciones de hacerlo.
5.- FINALIDADES DE SUS DATOS PERSONALES.
Estas dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimento de la relación jurídica entre el responsable y el titular.
- Reclutamiento y selección de empleados o solicitantes de empleo, proveedores y prestadores de servicio.
- Celebrar diversos contratos y convenios con empleados, proveedores y prestadores de servicios y terceros en general.
- Cumplir con obligaciones contractuales.
Otras Finalidades.
- Atención a clientes, proveedores y prestadores de servicios.
- Monitoreo de la calidad del servicio al cliente y encuestas de satisfacción.
- Envío de publicidad y promociones.
- Programas de lealtad.
- Investigación de estudios de Mercado.
| “CEPE Business Intelligence” trata sus datos personales para alguna o algunas de las siguientes finalidades: | Es necesario para la prestación del servicio | No son necesarios para el tratamiento. |
| La negociación, inicio, cumplimiento, mantenimiento y terminación de la relación jurídica entre “CEPE Business Intelligence” y el titular de los datos, así como la de “CEPE Business Intelligence” con terceros. |
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| El funcionamiento, gestión, administración, prestación, ampliación de los servicios proporcionados por “CEPE Business Intelligence”. |
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| La mejora de los servicios proporcionados por “CEPE Business Intelligence”. |
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| El otorgamiento a los titulares de los datos del acceso al Sitio Web de “CEPE Business Intelligence” y/o del sistema que corresponda. |
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| La elaboración y análisis de estadísticas e información histórica. |
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| La elaboración y análisis de estudios de mercado. |
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| Entrega de notificaciones, requerimientos, cartas o atención a sus solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos. |
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| La publicación de datos personales en los casos aplicables de conformidad con el aparatado “Publicación de sus datos personales” del presente Aviso. |
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| “CEPE Business Intelligence” trata sus datos personales para alguna o algunas de las siguientes finalidades: | Es necesario para la prestación del servicio | No son necesarios para el tratamiento. |
| Entrega de boletines informativos relacionados con los servicios que prestamos. |
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| La transferencia de datos personales en los casos aplicables de conformidad con el aparatado “Con quien podemos compartir sus datos personales” del presente Aviso. |
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| La prevención o denuncia en la comisión de actos o hechos ilícitos. |
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| Hacerle llegar por cuenta propia de “CEPE Business Intelligence” o a través de otras empresas información acerca de productos y/o servicios, que posiblemente le interesen. |
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En caso de que desee manifestar la negativa para el tratamiento de los datos personales con relación a las finalidades que no son necesarias para la relación jurídica con “CEPE Business Intelligence” y el titular de dichos datos, éste último podrá llevar a cabo la solicitud correspondiente acudiendo a nuestro domicilio, a través de la línea telefónica o del correo electrónico que se menciona en el presente aviso de privacidad.
6.- TRANSPARENCIA DE DATOS PERSONALES.
“CEPE Business Intelligence” podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros, filiales, subsidiarias controladas, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de “CEPE Business Intelligence” que le provean de servicios necesarios, Buró de Servicios de Digitalización, Consultoría en Procesos de Gestión Documental, Captura Masiva de Datos, Integración de Tecnología, Venta y Renta de Scanners Especializados, Mantenimiento de equipos, de sistemas computacionales, mercadotecnia y publicidad, requiriéndose para el caso de las dos últimas el consentimiento del titular. En caso de que el titular no esté de acuerdo con la transferencia de datos que requiera su consentimiento podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los medios referidos en el presente aviso.
7.- USO DE MECANISMOS DE IDENTIFICACIÓN EN MEDIOS REMOTOS
Se hace de su conocimiento que “CEPE Business Intelligence” puede utilizar “cookies” para confirmar su identificación, personalizar su acceso a este portal, y revisar su uso, con el solo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez mediante que las citadas “cookies”, no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley. Este portal tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de “CEPE Business Intelligence”.
8.- MODIFICACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Los cambios que pudieran efectuarse al presente aviso serán comunicados en su oportunidad por éste medio.
9.- PROCEDIMIENTO DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Para hacer válido su derecho de solicitud de ejercicio de derecho ARCO (Acceso, rectificación, cancelación y oposición) le pedimos que siga las siguientes instrucciones:
PASO 1:
Completar el formulario contenido en “Formato de Solicitud ARCO”.
En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar en el formato de solicitud las modificaciones a realizarse, así como aportar la documentación que sustente su petición.
PASO 2:
Imprimir la solicitud ARCO, firmar con tinta azul de preferencia (recuadro de firma de solicitante).
PASO 3:
Con fundamento en la LFPDPP se deberá acompañar a la solicitud los documentos que acrediten la personalidad del solicitante. Por lo anterior, deberá escanear identificación oficial (IFE, Pasaporte, Cartilla Militar, Cédula Profesional). Ahora bien, en el caso de ser el representante legal del Titular de los Datos, se requerirá escanear lo siguiente:
- El instrumento público en el que conste el poder correspondiente o
- Carta poder firmada por 2 testigos, así como identificación oficial del otorgante, apoderado y de dichos testigos, en su caso.
PASO 4:
Anexar al sitio web de “CEPE Business Intelligence” donde tendrá que adjuntar los documentos requeridos (Solicitud ARCO, identificación oficial).
“CEPE Business Intelligence” comunicará al titular en un plazo máximo de (20) veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los (15) quince días siguientes en que se comunica la respuesta. No obstante lo anterior, en el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos que acrediten la personalidad del titular o bien, las modificaciones a realizarse en los datos así como la documentación que los compruebe, “CEPE Business Intelligence” podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los (5) cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o los documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con (10) diez días para atender el requerimiento, contados a partir del (1) día siguiente en que lo haya recibido, entregando su información en:
Cerrada 20 de diciembre No. 10 Ignacio López Rayón, Calacoaya Atizapán de Zaragoza, Estado de México C. P. 52986, de lunes a viernes de 8:00 a 5:30:00 horas, enviándola a través del apartado de contacto, en la página de internet www.cepe.com.mx o por email, contacto@cepe.com.mx
De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. En caso de que el titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el responsable dé respuesta a la solicitud empezara a correr al (1) día siguiente de que el titular haya atendido el requerimiento.
Cabe señalar que, tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. En este supuesto, “CEPE Business Intelligence” le informará las causas que justificaron dicha ampliación de plazos.
El ejercicio de los derechos ARCO es GRATUITO, en el entendido de que “CEPE Business Intelligence” podrá solicitarle únicamente los gastos justificados de envió o con el costo de reproducción en copias u otros formatos.
10.- ATENCIÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS
En términos del artículo 100 del Reglamento de la Ley (LFPDPPP) publicada en el D. O. F, a manera de buena práctica, a este A. P. I. Incluye declaración específica para informar al titular sobre el derecho que le asiste para acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos I.F.A.I, en caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.
